? 當前位置︰欧美牲交VIDO > 服務支持 > 技術支持

 

 技術支持

概述

  對于所有的客戶,不論您的公司規模大小、系統復雜程度如何,從您擁有Banggoo設備的第一天開始,我們就鄭重承諾為您的設備提供全方位支持服務,包括您所能夠想到的和想不到的。

  我們知道,在當今充滿競爭的世界里,哪怕是很短的宕機時間對您的業務來說也是無法忍受的。所以,我們在您的身後提供多方面的支持,確保您的系統和網絡一天24小時,一年365天都能夠暢順、安全和可靠地運行。Banggoo所提供的支援方案從協助安裝、每天24小時×每周7天全天候電話/郵件熱線支持、軟件升級、硬件保修、到完善的備品備件等,能夠滿足您的系統的高性能、高安全性和高可靠性的需求。
 



 Banggoo的客戶服務對您的價值

Banggoo的客戶服務可以保障客戶的硬件設備總處于可以工作的狀態。任何硬件設備都存在發生故障的風險,對您的關鍵系統,硬件的故障將使所有用戶都受到影響,會對企業的業務和正90常運轉造成重大影響;購買Banggoo服務後,我們將為您的硬件提供快速的維修服務,對購買高級服務的客戶,我們還會先提供備件,保證您的系統可以繼續正常運行,而後幫助您維修故障的設備。

Banggoo的客戶服務可以讓客戶的系統總是運轉在最穩定的軟件環境下。隨著Banggoo 產品的不斷發展,我們會不斷推出新的軟件版本,修復在以前各個版本中發現的問題,並推出更多對客戶有價值的功能特性;購買了Banggoo的服務後,在所有Banggoo正式發布的各個軟件版本及補丁、工具中,您可以自由的選擇進行升級或者更新,而不會有任何限制,讓您的系統總是運行在最新的軟件環境下,可以保證系統的最佳穩定性。

Banggoo的客戶服務可以讓客戶享受到最迅速的專家技術支援。在使用Banggoo 產品的過程中,您可能會遇到各種復雜的技術問題,此時只需要撥通Banggoo Networks技術支援中心的熱線電話,或者發送一份郵件給我們,立刻就會有最具經驗的技術專家為你提供幫助;您還可以訪問Banggoo的技術支援中心網站,瀏覽並下載技術文檔,提高您對Banggoo 產品的了解和控制能力。

Banggoo的客戶服務可以讓客戶享受到個性化的貼身服務。我們的技術專家將根據您過去的購買情況和支援需求的記錄,主動及時的提醒您是否應該進行軟件升級或者更新,或者提供一些調優的方案給您,幫助改善您的系統的性能和可靠性;購買Banggoo的現場專業服務,客戶還可以隨時召喚Banggoo 的技術專家到現場進行系統安裝、調優和問題排查等工作,我們會根據您的個性化要求,幫助您改善整體系統的運行情況。

Banggoo的客戶服務可以幫助客戶培養最專業的IT團隊。Banggoo可以為客戶提供由淺到深的技術培訓課程,覆蓋範圍從基本的產品配置到高級系統管理;參加Banggoo的專業培訓,可以提高您的IT團隊的技術能力,實現從人員到管理的整體素質提升。



標準質量保證條款

軟件部分︰Banggoo提供自出貨日期之日起90天的軟件質量保證;當出現在Banggoo承諾的正常使用情況下的軟件缺陷時,用戶需申報其可公開的系統配置並在Banggoo產品申明可支持的系統環境下,Banggoo提供免費的軟件升級更換!當發生軟件升級情況時,軟件的質保期不重新計算。

硬件部分︰Banggoo 為其提供的所有硬件產品提供自產品出廠三年的硬件質量保證,在上述有效期限內提供免費維修和更換,在Banggoo 北京維修中心收到故障設備後10個工作日內將維修好的硬件設備或部件送還到您的手中;如果送修的硬件設備或部件不能修理,Banggoo將提供新的可替換的硬件設備或部件給您!當發生硬件返修情況時,硬件的質保期不重新計算。

郵件支援︰Banggoo 技術支援中心還提供90天的每天12小時×每周5天的郵件技術支援(早上8:00到晚上8:00,每周一到每周五,法定節假日不計)。

網站支援︰可以通過Banggoo 技術支援中心網站獲得每天24小時×每周7天在線技術文檔支援。

熱線支援︰通過400-185-8000號碼獲得Banggoo技術支持中心7x24小時熱線電話支援。


北京總部
地址︰北京市海澱區創業中路36號A-105
郵編︰100085
電話︰010-82434020  
            010-82345376
全國服務熱線︰www.coscotec.com

服務支持         
Service Support             

?
技術支持
資料下載

般固(北京)網絡科技有限公司
地址: 北京海澱區創業中路36號A-105
電話: www.coscotec.com
          010-82345376
傳真: 010-82434020

?

?

為什麼選擇般固 般固欧美做爰视频免费播放 技術支持
        使用般固產品所產生的收益
        我們的優勢
        般固產品系列
Banggoo ADC針對政府用戶的整
Banggoo ADC在網絡銀行業務的
Banggoo金融行業應用交付解
  般固(北京)科技股份有限公司
地址︰北京海澱區創業中路36號A-105
電話︰www.coscotec.com 010-82345376
傳真︰010-82434020
 
 
 
欧美成 | 聯系我們 | 欧美成 | 使用條款

京ICP备13042942号-1-1,京海澱備1101083718號 ? 20052016 Banggoo Technology Co. Ltd.,Inc. All rights reserved.